एपल आईफोन 14+ के रियर कैमरे में खराबी:कंपनी ने अप्रैल 2023 से अप्रैल 2024 के बीच बेचे गए फोन वापस बुलाए, फ्री में सुधारेगी

टेक कंपनी एपल (Apple) ने आईफोन 14 प्लस (iPhone 14 Plus) मॉडल को तकनीकी खराबी के कारण वापस बुलाया है। कंपनी के इस रिकॉल में 10 अप्रैल 2023 से 28 अप्रैल 2024 के बीच बेचे गए फोन शामिल हैं। हालांकि, एपल ने प्रभावित मॉडल की संख्या का खुलासा नहीं किया है। एपल का कहना है, ‘आईफोन 14 प्लस के रियर कैमरा में समस्या पाई गई है। मॉडल के डिस्प्ले पर बैक कैमरे का प्रीव्यू नहीं दिख रहा है। इससे फोटो खींचने और वीडियो बनाने में दिक्कत हो सकती है। जिसे ठीक करने के लिए नया सर्विस प्रोग्राम शुरू किया है। एपल का कहना है कि कस्टमर्स रिपेयर सर्विस लेने से पहले अपने डिवाइस का iCloud या कंप्यूटर पर बैकअप ले लें। कंपनी ने 3 साल बाद से एपल के किसी मॉडल के लिए सर्विस प्रोग्राम शुरू किया है। इससे पहले 2021 में एपल ने आईफोन 12 (iPhone 12) के ईयरपीस स्पीकर में खराबी के कारण सर्विस प्रोग्राम शुरू किया था। फोन को सुधारने का कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा
यदि आपके पास डिफेक्टेड आईफोन 14 प्लस मॉडल हैं, तो आप एपल की वेबसाइट पर उसका सीरियल नंबर दर्ज कर सर्विस के लिए पात्रता की जांच कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि, प्राभावित डिवाइस को रिपेयर करने के लिए किसी भी तरह का शुल्क नहीं लिया जाएगा, बशर्ते डिवाइस किसी अन्य तरह से डेमेज न हो। एपल का कहना है कि, सर्विस प्रोग्राम में शामिल प्रभावित मॉडलों को खरीदी की तारीख से 3 साल तक कवर करेगा। कस्टमर्स को रिफंड भी करेगी कंपनी
एपल का कहना है कि, जिन कस्टमर्स ने आईफोन 14 प्लस में रियर कैमरे के प्रिव्यू वाली समस्या के लिए पेमेंट कर दिया है, कंपनी उन्हें रिफंड करेगी। साथ ही इस रिपेयर सर्विस प्रोग्राम के अंतर्गत यदि किसी इक्यूपमेंट में सर्विसिंग की जरूरत होती है तो पहले उसकी पात्रता की पुष्टि की जाएगी। ग्राहक अपने फोन को एपल ऑथराइज्ड सर्विस प्रोवाइडर, एपल रिटेल स्टोर और एपल रिपेयर सेंटर पर अपॉइंटमेंट लेकर रिपेयर करवा सकते हैं। फोन में एक्शन मोड के साथ 48MP का कैमरा
एपल ने आईफोन 14 सीरीज को सितंबर-2022 में लॉन्च किया था।’ फोन में प्रो कैमरा सिस्टम है, जिसमें 48MP का मेन कैमरा है और साथ ही एक अल्ट्रा वाइड और दूसरा टेलीफोटो कैमरा है। फोन से बेहद कम लाइट में भी बेहद साफ फोटो क्लिक कर सकते हैं। इसके अलावा किसी मूवमेंट की वीडियो बनाने के लिए इसमें एक्शन मोड दिया गया है। रिकॉल क्या है और क्यों होता है?
जब कोई कंपनी अपने बेचे गए प्रोडक्ट को वापस मंगाती है, तो इसे रिकॉल कहते हैं। किसी कंपनी के द्वारा रिकॉल का फैसला उस वक्त लिया जाता है जब उसके प्रोडक्ट में कोई खराबी होती है। रिकॉल की प्रोसेस के दौरान वो प्रोडक्ट की खराबी को दुरुस्त करना चाहती है। ताकि भविष्य में प्रोडक्ट को लेकर ग्राहक को किसी तरह की समस्या का सामना नहीं करना पड़े। एपल से जुड़ी ये खबर भी पढ़ें ​​​​​भारत में 4 और फ्लैगशिप स्टोर खोलेगा एपल : अभी मुंबई और दिल्ली में एक-एक स्टोर, एपल ने भारत में रेवेन्यू का रिकॉर्ड बनाया एपल आने वाले महीनों में भारत में चार और फ्लैगशिप स्टोर खोलेगा। अभी मुंबई और दिल्ली में एपल का एक-एक स्टोर है। कंपनी के CEO टिम कुक ने तिमाही नतीजों के दौरान इसकी घोषणा की। आईफोन की बढ़ी सेल्स के कारण कंपनी ने ये फैसला लिया है। टिम कुक ने कहा- आईफोन की बिक्री हर क्षेत्र में बढ़ी है, जिसने विश्व स्तर पर नए रिकॉर्ड स्थापित किए हैं। भारत में भी रिकॉर्ड हाई रेवेन्यू दर्ज किया गया है। कुक ने बताया कि एपल ने सितंबर तिमाही में ग्लोबली 94.9 बिलियन डॉलर रेवेन्यू दर्ज किया, जो पिछले साल से 6% ज्यादा है। पूरी खबर यहां पढ़ें