इंपैक्ट फीचर:भारत के छोटे बिजनेस को डिजिटल टेक्नोलॉजी से एडवांस बनाने की पहल, वॉलमार्ट वृद्धि से मिल रही मदद

भारत की अर्थव्यवस्था की ताकत इसमें काम कर रहे अनगिनत एमएसएमई हैं। ये बिजनेस लचीलेपन, अनुकूलनशीलता और उद्यमशीलता की भावना के साथ संचालित होते हैं। आज, लाखों छोटे बिजनेस भौतिक हाट-बाजारों,एग्जिबिशन और थोक नेटवर्क जैसे पारंपरिक सेल्स चैनलों से डिजिटल-फर्स्ट मॉडल की ओर बढ़ रहे हैं। एमएसएमई आज ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म, इंस्टाग्राम, फेसबुक और व्हाट्सएप जैसे सोशल मीडिया, अपनी खुद की वेबसाइट और हाइब्रिड सेटअप के जरिये 360-डिग्री इकोसिस्टम का निर्माण कर रहे हैं। इस प्रकार वे मार्केट में अपनी भौतिक और डिजिटल उपस्थिति का बेहतरीन तरीके से संयोजन कर रहे हैं। देश का ई-कॉमर्स मार्केट 2030 तक 325 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, एमएसएमई इस मामले में सबसे आगे हैं। 60% से ज्यादा एमएसएमई पहले से ही पहुंच बढ़ाने, विकास को गति देने और नए अवसरों को भुनाने के लिए डिजिटल टूल का इस्तेमाल कर रहे हैं। व्यवस्थित सपोर्ट, मेंटरशिप और ट्रेनिंग से इन छोटे आंत्रप्रेन्योर्स को को शुरुआती बाधाओं को दूर करने और प्रभावी ढंग से आगे बढ़ने में मदद मिलती है। देश के छोटे बिजनेस में आ रहे बदलाव के इस असर को निशा नायर और अजय कश्यप की कहानी के जरिये अच्छी तरह समझा जा सकता है। इनके बिजनेस बताते हैं कि किस तरह नवाचार और लचीलेपन के जरिए भारत के एमएसएमई सेक्टर में ग्रोथ हासिल की जा रही है।
स्थानीय प्रदर्शनियों से लेकर तेजी से बढ़ते ऑनलाइन ब्रांड तक बेंगलुरु में यामिनी लाइफस्टाइल की फाउंडर निशा नायर के लिए ज्वेलरी सिर्फ सजावटी आभूषण से कहीं बढ़कर हैं। उनके लिए ये एक जुनून के साथ शिल्प कौशल से गहरा लगाव रखने वाली चीजें हैं। 2017 में, उन्होंने अपने सपने को हकीकत में बदलते हुए यामिनी लाइफस्टाइल लॉन्च किया। आज उनके इस बिजनेस के दो ब्रांड हैं – जोएरा और एथिया। इन ब्रांड्स के जरिए निशा हैंडक्राफ्टेड ज्वेलरी प्रस्तुत करती हैं। उनकी इस ज्वेलरी में परंपरा और समकालीन सौंदर्यशास्त्र का खूबसूरत मिश्रण दिखाई देता है। एक सैन्य कर्मी की पत्नी के रूप में, निशा को पति के ट्रांसफर की वजह से कई तरह की चुनौतियों का सामना करना पड़ा। हर बार ट्रांसफर होने पर उन्हें नए सिरे से अपनी ज्वेलरी के लिए कारीगर तलाशने पड़ते थे। स्टॉक की देखभाल और नए सिरे से सप्लाई चेन बनाना एक कठिन चुनौती थी। शुरुआत में, निशा अपने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एग्जिबिशन और डिफेंस की दुकानों पर निर्भर थीं। वे खुद ही ज्वेलरी की डिजाइनिंग से लेकर कस्टमर केयर तक का काम देखती थीं, जिसमें उन्हें अक्सर दोस्तों और परिवार की मदद लेनी पड़ती थी। निशा के लिए एकदम से ई-कॉमर्स में परिवर्तन करना आसान नहीं था। शुरुआत में उन्हें काफी परेशानियां आईं जिनमें इन्वेंट्री यानी स्टॉक को मैनेज करना, बिक्री की अनिश्चितता और डिजिटल दुनिया की जटिलताएं शामिल थीं। लेकिन 2020 में निशा नायर ने वॉलमार्ट वृद्धि प्रोग्राम के बारे में जाना और वे उससे जुड़ गईं। उनके इस कदम ने उन्हें अपने बिजनेस को ऑफलाइन के साथ ही ऑनलाइन करने में बहुत मदद की। वॉलमार्ट वृद्धि ने पूरे भारत में एमएसएमई को डिजिटल प्रशिक्षण, व्यावसायिक सलाह और व्यक्तिगत सलाह के अवसरों तक निःशुल्क पहुंच प्रदान करके सशक्त बनाया है। यह कार्यक्रम वॉलमार्ट के सप्लायर डेवलपमेंट एक्सपीरियंस और फ्लिपकार्ट की प्लेटफॉर्म विशेषज्ञता को मिलाकर एमएसएमई को सप्लाई चेन में सफल होने के लिए जरूरी जानकारी और उपकरण प्रदान करने के लिए डिजाइन किया गया है। निशा नायर को फाइनेंशियल मैनेजमेंट और कॉस्ट कंट्रोल से लेकर प्रोडक्ट की लिस्टिंग को बेहतर करने, ग्राहक अनुभव में सुधार करने और सही फैसला करने के लिए रियल टाइम डेटा का उपयोग करने जैसी चुनौतियों का सामना करने में व्यक्तिगत सलाह से काफी मदद मिली। इसी का नतीजा है कि यामिनी लाइफस्टाइल की कमाई 80,000 रुपए सालाना से बढ़कर 1.8 लाख रुपए हर माह हो गई। 2023-24 में, उनके बिजनेस ने 34.08 लाख रुपए की बिक्री हासिल की। ​​आज, भारत भर में 65 रिटेल स्टोर और 150 से अधिक महिला कारीगरों के सहयोग के साथ, नायर अब वॉलमार्ट मार्केटप्लेस के माध्यम से दुनियाभर के खरीदारों तक पहुंचने की योजना बना रही हैं, साथ ही महिलाओं को सशक्त बनाना जारी रख रही हैं। पारिवारिक विरासत को आधुनिक स्वरूप दे रहे अजय कश्यप जहां निशा नायर अपने ज्वेलरी बिजनेस में क्रांति ला रही थीं, वहीं अजय कश्यप अपनी विरासत का आधुनिकीकरण कर रहे थे। उत्तर प्रदेश के कन्नौज में पले-बढ़े अजय कश्यप ने अपने पिता को श्री बालाजी एंटरप्राइजेज का निर्माण करते देखा, जो कृत्रिम माला और पूजा सामग्री में विशेषज्ञता वाला एक पारिवारिक व्यवसाय था। एक संक्षिप्त आईटी करियर के बाद, वह 2022 में अपने पारिवारिक बिजनेस को पारंपरिक एग्जिबिशन और होलसेल मार्केट से आगे नए मुकाम तक पहुंचाने की सोच लेकर घर लौट आए। उन्हें लगता था कि पारंपरिक सेल्स चैनल उनकी पहुंच को सीमित करते थे। उन्होंने पाया कि बिजनेस में अपार क्षमता है लेकिन फिलहाल वह क्षेत्रीय बाजारों तक ही सीमित था। वे फ्लिपकार्ट के माध्यम से ईकॉमर्स में से जुड़े और पूरे भारत में ग्राहकों तक अपनी पहुंच बनाई। इससे उनके बिजनेस को ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंच मिली और बिक्री में उल्लेखनीय बढ़ोतरी हुई। फ्लिपकार्ट के सहज इंटरफेस ने उन्हें कन्नौज से दूर से भी अपने बिजनेस को चलाने, लागत कम करने और कुशलता से विस्तार करने में मदद की। अजय कश्यप ने ये भी समझा कि बिजनेस में सफलता के लिए सिर्फ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर लिस्टिंग करना ही काफी नहीं होता, इसके लिए और ज्यादा प्रयासों की जरूरत होती है। इसको देखते हुए कश्यप 2022 में वॉलमार्ट वृद्धि कार्यक्रम में शामिल हो गए। ईकॉमर्स से जुड़ी जटिलताओं, डिजिटल मार्केटिंग और SKU मैनेजमेंट के प्रशिक्षण ने ऑनलाइन रिटेल के प्रति उनके दृष्टिकोण को बदल दिया। उन्होंने उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित करना, टारगेटेड एडवर्टाइजिंग और उचित ब्रांड पंजीकरण स्थापित करना सीखा। इन बातों को उन्होंने पहले अनदेखा किया था, लेकिन बाद में इनके जरिए उन्हें बिक्री बढ़ाने में मदद मिली। आज नतीजे बहुत कुछ बयान करते हैं: श्री बालाजी की प्रोडक्ट रेंज में पहले जहां मात्र 10 वस्तुएं हुआ करती थीं आज उनकी संख्या बढ़कर 178 हो गई है, और 2025 के अंत तक 1,000 SKU तक पहुंचने की योजना है। मासिक ऑर्डर 150 से बढ़कर 2,000 से अधिक हो गए और कमाई चार गुना बढ़कर 2 लाख रुपए प्रति माह हो गई। भविष्य को देखते हुए, कश्यप का लक्ष्य 2025 के अंत तक 5,000 मासिक ऑर्डर तक पहुंचना और श्री बालाजी एंटरप्राइजेज को पारंपरिक पूजा वस्तुओं के लिए प्रमुख ऑनलाइन गंतव्य के रूप में स्थापित करना है। इस वृद्धि ने उनके समुदाय की 20 से अधिक महिला कारीगरों के लिए रोजगार भी पैदा किया है, जो अब घर से ही उत्पाद बनाती हैं – यह दर्शाता है कि कैसे एक एमएसएमई का डिजिटल परिवर्तन समावेशी स्थानीय प्रभाव को बढ़ावा दे सकता है। रास्ते और मंजिलें अभी और भी हैं जैसे-जैसे भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था बढ़ रही है, नायर और कश्यप जैसे उद्यमी यह दिखा रहे हैं कि सही समर्थन से परंपरा और नवाचार कैसे फलते-फूलते हैं। वॉलमार्ट वृद्धि जैसे लर्निंग प्रोग्राम छोटे बिजनेस के लिए व्यवस्थित सलाह, टारगेटेड ट्रेनिंग और प्लेटफॉर्म एक्सेस के परिवर्तनकारी प्रभाव को प्रदर्शित करते हैं। जुलाई 2024 तक, इस कार्यक्रम ने पूरे भारत में 60,000 से अधिक सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSME) को डिजिटल रूप से सशक्त बनाया था। निःशुल्क वॉलमार्ट वृद्धि कार्यक्रम का लाभ उठाने के लिए, एमएसएमई विकास के अवसरों को अनलॉक करने के लिए यहां रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं-
https://www.walmartvriddhi.org/register-with-walmartvriddhi वॉलमार्ट वृद्धि सबसे तेजी से बढ़ने वाले ईकॉमर्स प्लेटफार्मों में से एक अमेरिका के वॉलमार्ट मार्केटप्लेस के लिए भी विक्रेताओं को प्रशिक्षित और विकसित करता है। इसके लिए वे वे इस लिंक के माध्यम से रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं –
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